今年春节,我从美国纽约赶回上海,陪年迈的母亲过春节。节前的一天,我去附近的一个连锁超市,想购买一些一次性餐具和餐巾。因为不熟悉,询问了一位营业员,她告诉我找负责这个货架的另一位营业员。找到了那位,只见她面无笑容,冷冷地说了一声“在后面,自己找”。顺着货架,我找了一圈未果,又去找她,仍是同样的表情和言语。后来我找到了一次性杯子,再去找餐巾纸,还没找到,再问那位女营业员,回答是,“一直到底,自己找。”最后我仍是没有找到,我再不想去也不敢去问这位营业员了。我颇为生气,这与国外超市营业员的工作态度相距实在太大了。
又有一次,去徐家汇一大商场购买几样小东西,去帐台付款时,只见人群争先恐后,一双双举着发票和钱的手拼命地越过人头塞向坐在帐台里的小姐。我说了一声“请大家排排队”,不料竟惹起一位从后面挤到前面的四五十岁男子的粗鲁评论。
我爱上海,我真切地希望上海能变得更美,能看到从穿着到言行举止都充满着现代文明的上海人。